Доставка й оплата

До оплати

Після отримання заявки продавець перевіряє товар, актуальну наявність, ціну в UAH і можливість виконати замовлення. Платіжні реквізити до підтвердження не показуються.

Переказ за IBAN

Покупець самостійно переказує кошти на поточний рахунок ТОВ «ГАЕЛ» за повним IBAN і призначенням, пов’язаним із номером замовлення. Клік, скриншот чи формування інструкції не підтверджують оплату; статус змінює лише уповноважений працівник після перевірки фактичного зарахування.

Фіскальний документ

Для вузької моделі, коли покупець самостійно переказує кошти на поточний рахунок продавця за повним IBAN, застосовується позиція щодо пункту 2 статті 9 Закону № 265/95-ВР. Вона не поширюється автоматично на LiqPay, картковий еквайринг, Apple Pay, Google Pay, оплату на картку, готівку чи інший механізм; перед увімкненням таких способів РРО/ПРРО оцінюється повторно.

Адресна доставка

Адресна доставка до дверей включена у показану ціну. Орієнтовний строк доставки — 5–10 днів; актуальний строк підтверджується після перевірки наявності та даних замовлення.

Фактичний строк доставки може змінюватися залежно від регіону доставки, роботи перевізників, логістичних маршрутів, безпекової ситуації та інших обставин на території України, що об’єктивно впливають на доставку. У разі істотної затримки ТОВ «ГАЕЛ» повідомляє Покупця за наявними контактними даними.

Відстеження та затримки

Після відправлення продавець або перевізник надає відстеження. При затримці, неможливості виконання або скасуванні продавець інформує покупця та організовує законне рішення, включно з поверненням коштів, коли воно належить.