Возврат

Возврат и обмен

Условия зависят от причины обращения и состояния товара. Вскрытие упаковки само по себе не означает автоматического отказа.

Дистанционная продажа

Возврат оценивают по применимым правилам и состоянию товара.

Технический дефект обрабатывается отдельно от изменения решения о покупке.

Повреждение или неполную комплектацию следует зафиксировать с фото и данными перевозчика.